民有所呼、我有所應。市城控集團組建以來，始終堅守為民情懷，深入推進黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，傾聽群眾心聲、解決群眾訴求，彰顯城控擔當、貢獻城控力量。

汩汩清泉潤民心  物業(yè)致謝送錦旗

9月26日，市紫光物業(yè)管理有限公司在古樓街道辦事處考棚社區(qū)黨委書記的陪同下，將一面印有“供水連接千萬家，愛心化作及時雨”的錦旗送到子公司市水務集團，以此表達市房產(chǎn)大廈160家住戶對市水務集團排憂解難，一舉讓他們吃上“放心水”的感激之情。

房產(chǎn)大廈位于沿江大道中段，至今已有20多年了，屬于老舊高層小區(qū)，因原二次供水設計理念落后，建設標準低，加上二次加壓設備老化、供水管網(wǎng)漏損嚴重，造成經(jīng)常性爆管停水，嚴重影響住戶的正常用水。該小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)復雜，引表出戶進行一戶一表改造方案無法實施，然而再不采取相應措施，該大廈隨時存在停水的安全隱患。為了切實解決用水難問題，市水務集團項目建設部、二次供水辦公室工作人員多次帶隊現(xiàn)場勘察、入戶咨詢，最終確定為不實施水改對二次加壓設備及供水管道進行改造的最優(yōu)施工方案。市水務集團6月20日組織施工隊進場施工，8月7日完成二次供水設備及管網(wǎng)通水調(diào)試工作。涓涓清水含笑進入百姓家，贏得用戶紛紛點贊！

二次供水改造后，房產(chǎn)大廈供水泵房內(nèi)窗明幾凈，嶄新的高強度、耐腐蝕的襯塑復合鋼管材替代了易生銹的鍍鋅管，原先的小型泵機也徹底“退休”，取而代之的是高效節(jié)能穩(wěn)定的全新水泵，160戶家庭用上了“放心水”。

據(jù)悉，為持續(xù)提升中高層住宅居民供水質(zhì)量，市水務集團起草了《鄂州市水務集團關(guān)于嚴格落實二次供水設施管理工作的提示函》，公司二次供水辦公室聯(lián)合各子公司歷時6天時間，向我市每一個有水箱的小區(qū)遞交水箱清洗提示函并宣傳清洗水箱對于保證水質(zhì)安全的重要性。

為民辦事解民憂  真誠服務暖人心

10月9日上午，程潮小區(qū)4村19棟業(yè)主代表向城控集團及子公司資產(chǎn)運營公司贈送錦旗，表達資產(chǎn)運營公司在房屋外陽臺加固修繕，排除安全隱患方面做出的貢獻。

程潮小區(qū)是按照“三供一業(yè)”的相關(guān)政策要求移交至資產(chǎn)運營公司管理的老舊職工小區(qū)。針對小區(qū)“老破舊”、“臟亂差”等問題，資產(chǎn)運營公司成立了安全生產(chǎn)及創(chuàng)文工作領(lǐng)導小組，大力整治小區(qū)環(huán)境，狠抓安全管理工作，開展常態(tài)化安全巡檢工作及物業(yè)服務提檔升級工作。

前期，資產(chǎn)運營公司在例行安全生產(chǎn)巡檢中發(fā)現(xiàn)小區(qū)4村19棟1單元4樓外陽臺預制構(gòu)件松動，部分水泥板脫落，存在極大安全隱患。公司迅速組織物業(yè)、程潮社區(qū)、鄂州市建筑設計院、施工單位等對現(xiàn)場進行摸排勘察，確定采用陽臺外立面鋼結(jié)構(gòu)加固方案。為確保施工現(xiàn)場安全，施工隊在現(xiàn)場筑起了安全圍擋，對房屋住戶進行理論疏離。經(jīng)過十余天緊張施工作業(yè)，安全隱患已消除，贏得了業(yè)主紛紛稱贊。